Инструкция по работе с личным кабинетом
При авторизации в системе Оператора Пользователю автоматически создается аккаунт в Личном кабинете на сайте www.m-road.ru. Вход в Личный кабинет осуществляется по кнопке «Войти» в правом верхнем углу Главной страницы.
- В качестве логина используется адрес электронной почты, указанный при заключении Договора, пароль формируется автоматически и отправляется на указанный Вами адрес электронной почты.
- Если Вы потеряли пароль от Личного кабинета, воспользуйтесь кнопкой «Восстановить».
Важно! При наборе пароля для входа в Личном кабинете необходимо учитывать верхний и нижний регистры клавиатуры, а также раскладку клавиатуры (русская / английская). Пароли присваиваются на английском языке. Рекомендуем вводить пароль путем его копирования из папки «Входящие» Вашей почты.
- При первом посещении Личного кабинета рекомендуем Вам сменить пароль на привычный.
Для этого выберите пункт меню «Настройки», откроется экран «Изменение данных учетной записи», в котором можно изменить текущий пароль.
Получение информации о состоянии Лицевого счета
На главной странице Личного кабинета отображаются номер(а) Договора(ов), количество переданных Вам Транспондеров, баланс Лицевого счета, количество и стоимость поездок за текущий месяц.
Пополнение Лицевого счета
В пункте меню «Пользовательские функции» выбрать строку «Пополнить счет», затем выбрать номер Договора, указать сумму платежа и выбрать способ пополнения путем нажатия соответствующей кнопки.
* Номер Договора указывается в формате КТ00Х (без указания первых цифр номера).
После нажатия на кнопку «Пополнить счет банковской картой» Вы будете перенаправлены на авторизационный сервер банка и сможете осуществить платеж банковской картой VISA (VISA, VISA Electron), MasterCard (MasterCard, MasterCard Electronic), Maestro или UnionPay.
После нажатия на кнопку «Пополнить счет другим способом» Вы будете перенаправлены на страницу пополнения лицевого счета одним из способов:
- со счета мобильного телефона;
- со счета электронного кошелька;
- через интернет-банкинг.
Важно! Изменение баланса Лицевого счета происходит в течение одного часа после пополнения.
Просмотр истории поездок
В пункте меню «Информация» выбрать строку «Поиск поездок» и задать критерии поиска:
- номер Договора;
- период;
- номер Транспондера;
- классы транспортных средств;
- Пункт взимания платы.
После нажатия кнопки «Поиск» Вы получите следующий отчет:
Корректировка поездок
Каждая поездка совершенная вами через Пункт взимания платы проверяется на корректность специалистом Оператора в течении от 2х до 5-ти рабочих дней. Закрытые (проверенные поездки) в списке поездок отмечаются знаком в поле «Статус».
Вы можете запросить быструю проверку специалистом Оператора выбранной Вами поездки, для этого необходимо подвести курсор в поле «Запросить проверку» к строке, соответствующей выбранной Вами поездке, и нажать на знак .
После корректировки поездки Оператором баланс Вашего Лицевого счета будет пересчитан.
Просмотр истории платежей
В пункте меню «Информация» выбрать строку «История платежей», выбрать номер Договора и указать период за который необходимо получить информацию.
Просмотр финансовой информации
В пункте меню «Информация» выбрать строку «Финансовая информация», выбрать номер Договора и указать период, за который необходимо получить информацию.
Изменение статуса Транспондера (отключение/включение)
Временное отключение Транспондера
В пункте меню «Пользовательские функции» выбрать строку «Отключить Транспондер/БСК» и задать критерии поиска:
- номер Договора;
- период;
- номер Транспондера;
- тип средства оплаты и статус.
В появившемся списке выбрать Транспондер, который необходимо отключить, со статусом или . В поле «Смена статуса» выбрать строку «Отключить», заполнить поле «Причина смены статуса». Нажать кнопку «Изменить статус».
Отключение Транспондера происходит в течение одного часа.
Чтобы убедиться, что транспондер успешно отключен, пожалуйста, проверьте статус устройства в разделе «Поиск транспондеров» Личного кабинета через час после проведения операции. Если статус «красный», значит процедура отключения прошла успешно. Если статус не изменился – «зеленый» — оставьте обращение операторам колл-центра или в форме обратной связи Личного кабинета Пользователя.
Включение Транспондера
В том же разделе выбрать из списка Транспондер, который необходимо включить, со статусом . В поле «Смена статуса» выбрать строку «Включить». Нажать кнопку «Изменить статус».
Включение Транспондера возможно только при условии баланса Лицевого счета выше Порогового значения блокировки.
МКУ «МФЦ РГО» | Транспондер T-pass можно приобрести без очереди в МФЦ Подмосковья.
График работы МФЦ
Адрес офиса:Московская область, Рузский городской округ, г.Руза, ул. Федеративная, д. 7А, 4 этаж
|
Понедельник |
8.00 до 20.00 |
|
Вторник |
8.00 до 20.00 |
|
Среда |
8.00 до 20.00 |
|
Четверг |
8.00 до 20.00 |
|
Пятница |
8.00 до 20.00 |
|
Суббота |
8.00 до 20.00 |
|
Воскресенье |
Выходной |
Адрес офиса:Московская область, Рузский городской округ, п.
Тучково, ул. Кирова, д. 1, 3 этаж
|
Понедельник |
8.00 до 20.00 |
|
Вторник |
8.00 до 20.00 |
|
Среда |
8.00 до 20.00 |
|
Четверг |
8.00 до 20.00 |
|
Пятница |
8.00 до 20.00 |
|
Суббота |
8.00 до 20.00 |
|
Воскресенье |
Выходной |
Адрес ЦМФЦ:Московская область, Рузский городской округ, п.
Дорохово, ул. Невкипелого, д. 49
| Понедельник | 09:00 до 13:00 |
| Вторник | 09:00 до 13:00 |
| Среда | 09:00 до 13:00 |
| Четверг | 09:00 до 13:00 |
| Пятница | 09:00 до 13:00 |
| Суббота | выходной |
| Воскресенье | выходной |
Адрес ЦМФЦ: Московская область, г. Руза, ул. Социалистическая, д. 64
| Вторник | 09:00 до 18:00 |
| Среда | 09:00 до 18:00 |
| Четверг | 09:00 до 18:00 |
| Пятница | 09:00 до 18:00 |
| Суббота | 09:00 до 18:00 |
| Перерыв | 13:00-14:00 |
Подать заявку на E-ZPass MA | Mass.gov
Центр обслуживания клиентов E-ZPass MA
Детали Подать заявку на E-ZPass MA
Что вам нужно для подачи заявки на E-ZPass MA
Чтобы открыть учетную запись E-ZPass MA онлайн, вам потребуется следующая информация:
- Номерные знаки, указанные в регистрационных документах вашего автомобиля
- Марка, модель и год выпуска транспортных средств
- Кредитная карта, дебетовая карта или банковская информация для платежей
Если вы предпочитаете отправить заявку по почте, загрузите заявку E-ZPass MA
Ваш бесплатный транспондер будет отправлен по почте на адрес, указанный в вашей учетной записи.
Подайте заявление лично в один из наших центров обслуживания клиентов и немедленно получите бесплатный транспондер.
Сборы для подачи заявки на E-ZPass MA
Новые транспондеры предоставляются бесплатно (в случае утери, кражи или повреждения взимается плата за замену). График комиссий E-ZPass MA
Варианты оплаты дорожных сборов:
Автоматическое пополнение счета (предоплата)
Присвойте номер кредитной/дебетовой карты или расчетного счета своему счету для первоначального платежа.
- Личный кабинет — 20 долларов США за транспондер
- Коммерческий бизнес-аккаунт — 50 долларов США за транспондер
По мере возникновения дорожных сборов они будут вычитаться из первоначального платежа. Когда баланс вашей учетной записи становится низким, ваша учетная запись будет автоматически пополняться с помощью назначенного вами выбора.
В соответствии с параграфом i раздела 2 Условий и положений EZDriveMA активность вашей учетной записи E-ZPass MA может периодически пересматриваться, а сумма пополнения может изменяться, чтобы точно отражать среднемесячное использование дорожных сборов.
*Ручное пополнение счета (предоплата)
Откройте свой счет с первоначальным платежом:
- Частный индивидуальный счет – 30 долларов США за транспондер
- Коммерческий бизнес-аккаунт — 50 долларов США за транспондер
По мере возникновения дорожных сборов они будут вычитаться из первоначального платежа. * Вы несете ответственность за отслеживание баланса и пополнение счета для оплаты дорожных сборов.
Варианты оплаты пополнения счета вручную
- Онлайн
Отправьте чек по почте:
Центр обслуживания клиентов EZDriveMA
27 Midstate Drive
Оберн, Массачусетс 01501
- Обратите внимание на свой номерной знак и номера счетов на чеке.
- Наличные или кредитные/дебетовые карты принимаются в любом из наших центров обслуживания клиентов.
Как подать заявку Подать заявку на E-ZPass MA
Чтобы открыть учетную запись E-ZPass MA через Интернет, вам потребуется следующая информация:
- Номерной знак (номерные знаки) — как указано в регистрационных документах вашего автомобиля
- Транспортное средство (автомобили) — марка, модель и год выпуска
- Платежная информация — кредитная карта, дебетовая карта или банковская информация
Ваш бесплатный транспондер будет отправлен по почте на адрес, указанный в вашей учетной записи.
Чтобы подать заявку по почте, отправьте заполненную и подписанную заявку по адресу:
Центр обслуживания клиентов EZDriveMA
27 Midstate Drive
Оберн, Массачусетс 01501-1800
Ваш бесплатный транспондер будет отправлен по почте на адрес, указанный в заявке.
Чтобы подать заявку лично и немедленно получить бесплатный транспондер:
- Посетите один из наших центров обслуживания клиентов, расположенных в штате Массачусетс.
- Посетите один из наших партнерских центров
Подробнее для подачи заявки на E-ZPass MA
Ваш транспондер E-ZPass MA можно использовать на автомагистрали Массачусетса (I-90), туннелях Каллахан, Самнер и Тед Уильямс, а также на Мемориальном мосту Тобина, а также на следующих пунктах взимания платы за проезд, оборудованных E-ZPass за пределами штата. В число штатов-участников входят:
- Делавэр
- Флорида
- Иллинойс (I-Pass)
- Индиана
- Кентукки
- Мэн
- Мэриленд
- Миннесота
- Нью-Гэмпшир
- Нью-Джерси
- Нью-Йорк
- Северная Каролина (QuickPass)
- Огайо
- Пенсильвания
- Род-Айленд
- Вирджиния
- Западная Вирджиния
============================================== ================================================
Свяжитесь с нами здесь с вашим вопросом.
Ваш отзыв ниже не получит ответа. Почему? Форма собирает только отзывы о сайте.
Контакт для подачи заявки на E-ZPass MA
Помогите нам улучшить Mass.gov своими отзывами
Вы нашли то, что искали на этой веб-странице?Если у вас есть предложения по сайту, сообщите нам. Как мы можем улучшить страницу? *
Пожалуйста, не указывайте личную или контактную информацию.
Отзывы будут использованы только для улучшения сайта. Если вам нужна помощь, обратитесь в Департамент транспорта штата Массачусетс. Пожалуйста, ограничьте ввод до 500 символов.
Пожалуйста, удалите любую контактную информацию или личные данные из вашего отзыва.
Если вам нужна помощь, обратитесь в Департамент транспорта штата Массачусетс.
Пожалуйста, сообщите нам, как мы можем улучшить эту страницу.
Пожалуйста, удалите любую контактную информацию или личные данные из вашего отзыва.
Если вам нужна помощь, обратитесь в Департамент транспорта штата Массачусетс.
Спасибо за отзыв о сайте! Мы будем использовать эту информацию для улучшения этой страницы.
Если вам нужна помощь, обратитесь в Департамент транспорта штата Массачусетс.
Если вы хотите и дальше помогать нам улучшать Mass.gov, присоединяйтесь к нашей пользовательской панели, чтобы протестировать новые функции сайта.
Обратная связь
Часто задаваемые вопросы по E-ZPass
Если есть вопрос, на который мы не ответили, просто свяжитесь с нашим центром обслуживания клиентов (CSC) по телефону (440) 971-2222 для получения необходимой информации
В: Что такое E-ZPass ® и как он работает?
В: Каковы преимущества транспондера E-ZPass ?
В: Совместима ли программа штата Огайо E-ZPass с другими штатами, предлагающими E-ZPass ?
В: Получу ли я скидку на дорожный сбор штата Огайо E-ZPass при использовании транспондера за пределами штата?
В: Взимаются ли административные сборы за использование транспондера за пределами штата на магистрали Огайо?
В: Где я могу получить транспондер?
В: Какова стоимость транспондера E-ZPass ?
В: Сколько времени займет получение и активация моего транспондера Ohio Turnpike E-ZPass ?
В: Где в моем автомобиле должен быть установлен транспондер E-ZPass ?
В: Могу ли я держать транспондер вверх, а не на лобовом стекле?
В: Могут ли автомобили совместно использовать транспондер E-ZPass ?
В: Могу ли я использовать свой E-ZPass в арендованном автомобиле?
В: Могу ли я использовать свой E-ZPass при буксировке прицепа или кемпера?
В: Существуют ли выделенные полосы E-ZPass ?
В: Как часто я буду получать выписки с указанием моего Использование E-ZPass ?
В: Как обновить платежную информацию?
В: В последнее время я не путешествовал, почему с моей кредитной карты были сняты средства?
В: Что делать, если мой транспондер не работает?
В: Каков срок службы моего транспондера?
В: Что делать, если на моем счету произошла ошибка?
В: Я думаю, что пропустил дорожный сбор в Огайо, как мне его оплатить?
В: Как я могу закрыть свою учетную запись Ohio Turnpike E-ZPass ?
В: Где я могу вернуть транспондер?
В: Каковы правила электронного взимания платы?
В: Как мне зарегистрироваться или открыть новую учетную запись E-ZPass ?
В: Почему транзакции по платным дорогам Мэриленда за 2020 и 2021 годы публикуются сейчас?
В: Есть ли польза от того, что эти дорожные сборы публикуются на моем E-ZPass счет?
В: Когда в моей учетной записи будет завершена публикация незавершенных поездок?
В: к кому я могу обратиться, если у меня возникнут вопросы?
В: Что такое E-ZPass ® и как он работает?
A: E-ZPass — это электронная система взимания платы за проезд, которая позволяет вам въезжать на магистраль и выходить из нее, не останавливаясь для получения билета или останавливаясь для оплаты дорожных сборов.
Система E-ZPass использует транспондер для электронной записи ваших платных тарифов. Когда вы входите или выходите из магистрали, верхняя антенна считывает информацию, хранящуюся в транспондере. Плата за проезд автоматически вычитается из вашего счета, а ворота в пункте взимания платы автоматически поднимаются.
В: Каковы преимущества транспондера E-ZPass ?
A: Путешественники могут сэкономить в среднем 33% с E-ZPass на платных дорожных сборах в Огайо. Если вы путешествуете по магистрали Огайо или другим платным дорогам, которые принимают E-ZPass , ваши сбережения могут быстро возрасти. Использование E-ZPass также сокращает время в пути и помогает снизить расход топлива за счет устранения необходимости полностью останавливаться при въезде или выезде с магистрали. А потому что E-ZPass записывает каждую транзакцию за проезд, это быстрый способ отслеживать ваши дорожные расходы в деловых или налоговых целях.
В: Совместима ли программа штата Огайо E-ZPass с другими штатами, предлагающими E-ZPass ?
О: Да, клиенты, имеющие учетную запись в любом из перечисленных ниже агентств, могут использовать свой транспондер на магистрали Огайо. Аналогично, транспондер Ohio Turnpike E-ZPass будет работать с любой из перечисленных ниже систем:
Управление общественного моста Буффало и Форт-Эри
Комиссия по мостам округа Берлингтон
Chicago Skyway
Департамент транспорта Делавэра
Управление рек и заливов Делавэра
Совместная комиссия по платным мостам через реку Делавэр
Управление речного порта Делавэр
Управление платных дорог штата Иллинойс
Платная дорога Индианы
Maine Turnpike Authority
Maryland Transportation Authority
MTA Bridges and Tunnels
Massachusetts Department of Transportation
Департамент транспорта штата Нью-Гэмпшир Бюро автомагистралей
Администрация автомагистралей Нью-Джерси
Администрация мостов штата Нью-Йорк
Администрация автострад штата Нью-Йорк
Администрация автомагистралей Северной Каролины
Комиссия автомагистралей Пенсильвании
Администрация порта Нью-Йорка/Нью-Джерси
Администрация автомагистралей и мостов Род-Айленда
Транспортное управление Южного Джерси
Департамент транспорта Вирджинии
Управление West Virginia Parkways
Комиссия по мосту Ниагарского водопада
Управление инфраструктуры общественного транспорта Кентукки
Управление моста Тысячи островов
Управление скоростной автомагистрали Центральной Флориды
Магистраль Флориды (Sun Pass)
В: Получу ли я скидку на дорожный сбор штата Огайо E-ZPass при использовании транспондера за пределами штата?
О: Клиенты, использующие транспондер любого из перечисленных выше агентств, получат скидку на дорожный сбор при поездке по магистрали Огайо.
В: Взимаются ли административные сборы за использование транспондера за пределами штата на магистрали Огайо?
О: Если клиент уже создал учетную запись E-ZPass в другом агентстве по взиманию дорожных сборов, «административная» или «служебная» плата не взимается с магистральной дороги Огайо.
A: Вы можете открыть новую учетную запись E-ZPass и получить транспондер несколькими способами:
1.) ОНЛАЙН: Просто нажмите ЗДЕСЬ.
2.) ЗВОНИТЕ: (440) 971-2222
3.) ЛИЧНО: в любом торговом центре Ohio Turnpike Service Plaza или в любом магазине, который можно найти ЗДЕСЬ.0009
В: Какова стоимость транспондера E-ZPass ?
О: Цены на транспондеры зависят от агентства по взиманию дорожных сборов. Для создания учетной записи требуется минимальный баланс в размере 25 долларов США за транспондер, а для поддержания учетной записи требуется кредитная карта. Плата за проезд будет вычтена из вашего счета при считывании транспондера на развязке.
Когда баланс на счете E-ZPass достигает или падает ниже 10,00 долларов США на транспондер, с кредитной карты клиента будет снята сумма для пополнения счета 9.0090 Баланс E-ZPass для будущего использования. Единовременная плата в размере 3,00 долларов США вычитается при активации транспондера клиента. *Применяются тарифы на международную доставку.
Цены на транспондеры зависят от агентства по взиманию платы за проезд. В то время как некоторые взимают авансовый платеж, Ohio Turnpike сдает транспондеры в аренду клиентам Ohio E-ZPass за 0,75 доллара в месяц. ПРИМЕЧАНИЕ. Начиная с поездок, совершенных в январе 2014 г., плата за обслуживание в размере 0,75 доллара США в месяц будет отменена для всех транспондеров Ohio Turnpike E-ZPass, которые использовались для 30 одиночных поездок или 15 поездок туда и обратно в штате Огайо в предыдущем месяце.
В: Сколько времени займет получение и активация моего транспондера Ohio Turnpike E-ZPass ?
О: После заказа транспондера через Интернет, по телефону или по почте США подождите 7-10 дней, чтобы получить транспондер.
Он уже будет активен, когда вы его получите. Если вы приобрели транспондер в пункте розничной торговли Ohio Turnpike, его необходимо будет активировать, позвонив по телефону (440) 971-2222 или нажав кнопку E-ZPass на веб-сайте. Ваш транспондер будет активен и готов к использованию на следующий день для поездки по магистрали Огайо. Примечание. Подождите от 24 до 48 часов для активации и использования транспондера в других штатах.
В: Где в моем автомобиле должен быть установлен транспондер E-ZPass ?
A: Транспондер должен быть установлен рядом с зеркалом заднего вида на внутренней стороне ветрового стекла, под любой тонировкой. Крепежные полоски на липучке прилагаются к вашему транспондеру.
*Некоторые автомобили требуют специального крепления. Некоторые новые автомобили могут иметь устройства, которые могут отключать сигнал E-ZPass . Убедитесь, что E-ZPass не установлен рядом с этими устройствами (дистанционный запуск, GPS, спутниковое радио, датчики дождя или другие металлические или механические предметы).
Лучшее место, как правило, в нижнем углу рядом с приборной панелью и все еще на лобовом стекле.
В: Могу ли я держать транспондер вверх, а не на лобовом стекле?
A: Нет. Антенна E-ZPass расположена над головой, задолго до пункта взимания платы. Если у вас неправильно установлен транспондер при прохождении «зоны чтения», он может работать неправильно. Транспондеры должны быть установлены перед въездом на платные полосы.
В: Могут ли автомобили совместно использовать транспондер E-ZPass ?
A: Транспондеры не привязаны к одному автомобилю и могут быть перемещены. Мы просим вас добавлять все транспортные средства в свою учетную запись во время использования, чтобы избежать каких-либо нарушений, и устройство должно находиться в транспортном средстве во время использования. Эту информацию можно обновить онлайн на сайте www.ezpassoh.com или по телефону 440-9.71-2222.
В: Могу ли я использовать свой E-ZPass в арендованном автомобиле?
О: Транспондеры можно использовать в арендованных автомобилях.
Все транспортные средства должны быть добавлены в вашу учетную запись во время использования, чтобы избежать каких-либо нарушений. Обязательно удаляйте арендованные автомобили, когда вы возвращаете их обратно. Имейте в виду, что вы несете ответственность за дорожные сборы до тех пор, пока аренда не будет удалена из вашей учетной записи. Его можно добавить и удалить онлайн на сайте www.ezpassoh.com или по телефону 440-971-2222.
В: Могу ли я использовать свой E-ZPass при буксировке прицепа или кемпера?
О: Вы можете использовать транспондер при буксировке прицепа или кемпера. Когда вы выезжаете на полосы в Огайо, он подсчитывает количество осей, связанных с транспондером E-ZPass , и взимает с вас соответствующую плату. Мы просим вас зарегистрировать все транспортные средства, включая прицепы и кемперы, в вашей учетной записи, чтобы избежать нарушений. Это можно сделать онлайн на сайте www.ezpassoh.com или по телефону 440-971-2222.
В: Есть ли выделенный E-ZPass переулки?
A: Большинство пунктов взимания платы имеют выделенные полосы, доступные исключительно для клиентов E-ZPass .
Платные пункты меньшего размера с меньшим количеством полос движения и меньшей интенсивностью движения могут не иметь выделенных полос E-ZPass , но все открытые полосы совместимы с E-ZPass .
В: Как часто я буду получать отчеты об использовании E-ZPass ?
A: Клиенты могут получить доступ к своей учетной записи E-ZPass в режиме онлайн 24/7. Транзакции обычно регистрируются в течение 1-3 дней после поездки. Выписки выдаются каждый раз при автоматическом пополнении счета и могут быть не ежемесячными. Примечание. Клиенты могут получать бумажные выписки по почте США — за обработку будет взиматься плата.
В: Как обновить платежную информацию?
О: Вы можете обновить свою платежную информацию онлайн на сайте www.ezpassoh.com в разделе «Моя учетная запись» и в разделе «Платежи и автоматическое пополнение». Это также можно обновить, позвонив по телефону 440-971-2222.
В: В последнее время я не путешествовал, почему с моей кредитной карты были сняты средства?
A: Ежемесячная плата за транспондер составляет 0,75 доллара США независимо от использования; это вычитается 15 -го -го числа каждого месяца.
Ежемесячная плата могла снизить баланс вашего счета ниже минимального остатка.
В: Что делать, если мой транспондер не работает?
A: Все транспондеры E-ZPass , выпущенные компанией Ohio Turnpike, были протестированы и должны находиться в хорошем рабочем состоянии. Клиенты, у которых возникли проблемы с транспондером, могут обратиться в центр обслуживания клиентов Ohio Turnpike E-ZPass по телефону (440) 971-2222 (Примечание: лобовые стекла с металлической тонировкой и/или обогревом могут препятствовать передаче сигнала E-ZPass ). читать правильно. Представитель CSC может посоветовать этим клиентам из другого места установить транспондер в определенных транспортных средствах.)
В: Каков срок службы моего транспондера?
A: Транспондер имеет батарею со сроком службы 8-15 лет. Если вы путешествуете по Огайо, и батарея перестала работать, ворота не поднимутся. Если вы выезжаете за пределы штата, вы можете получить предупреждение о красном свете на полосах движения.
Если транспондер не считывается в Огайо, а учетная запись действительна, сборщик дорожных сборов может вручную ввести серийный номер на E-ZPass , чтобы убедиться, что вы получите E-ZPass тариф. После путешествия вы можете вернуть устройство и запросить замену.
В: Что делать, если на моем счету произошла ошибка?
О: Если у вас есть учетная запись в штате Огайо, обратитесь в Центр обслуживания клиентов по телефону 440-971-2222, чтобы оспорить этот платеж. Если у вас есть устройство, выпущенное другим агентством, вам необходимо связаться с ним напрямую и сообщить об ошибке. В настоящее время мы не можем внести изменения за счет государственных счетов, и вам придется связаться с вашим местным агентством.
В: Я думаю, что пропустил дорожный сбор в Огайо, как мне его оплатить?
О: На автомагистрали Огайо есть ворота в пунктах взимания платы. Если оплата не получена (наличными, кредитной картой или E-ZPass ), бар не должен пропускать клиента.
Поскольку у нас есть закрытая система, она не позволяет клиенту выйти без какой-либо формы оплаты. Поэтому мы не выдаем нарушений, как многие другие агентства, которые взимают плату за проезд по открытым дорогам.
В: Как я могу закрыть свою учетную запись Ohio Turnpike E-ZPass ?
A: Клиенты могут закрыть свою учетную запись E-ZPass в любое время, вернув транспондер по адресу:
Комиссия по магистралям и инфраструктуре Огайо
P.O. Box 460
Berea, Oh 44017
Если учетная запись клиента E-ZPass аннулируется, клиент должен вернуть все транспондеры. Обязательно поместите транспондер в майларовый пакет, в котором он шел, или заверните его в алюминиевую фольгу, чтобы он не читался при транспортировке. После расторжения любой положительный баланс на счете будет возвращен путем зачисления средств на кредитную карту клиента, указанную в файле. Этот возврат предоставляется примерно через 60 дней после последней поездки или через 1 неделю после получения транспондера (если на счете E-ZPass не было поездок) .
Все транспондеры остаются собственностью Комиссии по магистралям и инфраструктуре штата Огайо, и заказчик соглашается передать все транспондеры немедленно по запросу Комиссии. За каждый невозвращенный транспондер взимается плата в размере 10 долларов США.
В: Где я могу вернуть транспондер?
A: транспондеры можно отправить по почте по адресу
Ohio Turnpike and Infrastructure Commission 9.0372 PO Box 460
Berea, OH 44017
В: Каковы правила электронного взимания платы за проезд?
О: Нажмите ЗДЕСЬ, чтобы просмотреть PDF-файл с электронными правилами взимания платы за проезд.
В: Как мне зарегистрироваться или открыть новую учетную запись E-ZPass ?
A: Нажмите ЗДЕСЬ, чтобы зарегистрировать учетную запись E-ZPass .
В: Почему транзакции по платным дорогам Мэриленда за 2020 и 2021 годы публикуются сейчас?
A: Транспортное управление Мэриленда (MDTA) продолжает обрабатывать и публиковать дорожные сборы E-ZPass и видеоплатежи (уведомления о плате за проезд), которые были приостановлены из-за COVID-19.
и крупный переход Мэриленда в апреле 2021 года на новую систему взимания платы. Вы можете увидеть информацию о платных проездах за июль 2020 года в разгар пандемии. Обратите внимание, что это незавершенные транзакции, и они НЕ были списаны с вашего счета во время поездки по причинам, изложенным выше.
В: Есть ли какое-то преимущество в том, что эти дорожные сборы публикуются в моей учетной записи E-ZPass ?
A: Клиенты экономят деньги, отправляя информацию о незавершенных платежах в электронном виде на ваш 9-й номер.0090 Аккаунт E-ZPass . В противном случае транзакция будет обрабатываться как Плата за видео с более высокой платой, которая взимается для компенсации более высокой стоимости обработки и отправки Платы за видео по почте.
В: Когда информация о незавершенных поездках будет опубликована в моей учетной записи?
A: Действительные поездки, совершенные с июля 2020 года, будут по-прежнему обрабатываться для оплаты до тех пор, пока не будет выполнено накопление транзакций.